Asistencia
Google Mini y Google Search Appliance son tan fáciles de instalar y mantener que es posible que no tenga dudas sobre cómo implementar el sistema de búsqueda en su sitio web o en su intranet. Sin embargo, si desea obtener asesoramiento, Google pone a su disposición a su equipo de asistencia formado por ingenieros de redes y sistemas.
- Asistencia completa.
Google ofrece asistencia para todos y cada uno de los aspectos de nuestros dispositivos de búsqueda, lo que significa que dispondrá de información y ayuda de expertos.
- Acceso completo a los recursos en línea.
El sitio de servicio de atención al cliente de Google está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ofrece una amplia variedad de opciones de ayuda, como foros de debate, documentación de asistencia, las últimas actualizaciones de software y notas sobre la versión. Se trata de una completa fuente que incluye el contenido más actualizado sobre su dispositivo. Es también un excelente método para compartir las mejores prácticas y sugerencias de optimización con otros usuarios.
- Cobertura para la sustitución del hardware.
Si, por algún motivo, Google Search Appliance o Google Mini dejan de funcionar durante la vigencia de su contrato de asistencia, Google le enviará otro dispositivo.
- Todas las opciones de capacitación que necesita.
Gracias a los tutoriales de ritmo personalizado, los seminarios web en directo y los cursos dictados personalmente por instructores, podemos satisfacer todas sus necesidades de capacitación.
Si es cliente de Google Mini o Google Search Appliance y necesita ayuda, regístrese directamente en el sitio web de asistencia en la dirección https://support.google.com/enterprise.
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